Ok kita sambung dari cerita sebelumya...
Ape? nak Recap? Ala... Click sini jelah... Customer Service Saga - Episode 1
Ok.. Mula cerita...
So aku pun pergila interview tu...pakai smart-smart dengan tie..masa tu x brapa nervous sangat..
Let me tell you something, people!...bila kita dah banyak sangat selalu turun naik turun naik pegi inetrview macam-macam company..kita akan jadi imune..Bila 1st time interview memang terketar-ketar nervous..tapi bila dah desperate nak kerja, kita akan jadi dah tak berapa nervous...sometimes, bila pegi interview, akan keluar semangat dalam diri..tak kira apa jadi..aku mesti dapat kerja ni...Waima apa la....bak kata orang...Ok balik semula cerita..hehehe..
Masuk dalam satu bilik..aku tengok ada dalam dekat 15 orang...semua macam fresh grad..macam-macam..india, cina, melayu semua ada...tibe sorang pompuan melayu masuk..dia pon briefing..dia cakap ini program under MDEC (Multimedia Development Corporation) untuk fresh grad. Program untuk 3 bulan..sebulan dibayar elaun RM500. Untuk program ni adalah di bawah peruntukan kerajaan untuk menangani masalah graduan menganggur. So, dalam program ni akan diajar (kononnya) macam mana nak cari kerja, berketerampilan dan macam-macam la..lepas tu dia tanya, sapa yang berminat boleh stay, sapa yang tak nak boleh keluar...Hurm..ada la yang keluar dalam 5 orang macam tu...aku? stay..sebabnya...aku fikir, mungkin cuba dulu...
Sebabnya, daripada aku tak buat apa-apa..better aku buat something..lagipon ada elaun RM500 kan (daripada tak dapat apa-apa)...kemudian, dia kata sepanjang program boleh berhenti kalau dapat kerja lain..hurm..apa salah mencuba...
Yang stay dia suruh isi borang..kemudian, tunggu dia print surat tawaran...adalah dalam setengah jam jugak la...huhuhuhu...dapat surat tawaran dia suruh lapor diri kat kolej Stamford, Jln Barat, PJ...
Ok, 1st day aku join program ni..memang betulla...training untuk fresh grad...sekelas ada la dalam 25 orang...dari sini baru diberitahu, training ni bukan training kosong..rupanya training untuk jadi customer service agent...tapi..takda bond..maknanya lepas training kita tak dipaksa kerja di company-company tertentu...tapi lepas habis training, diaorang akan carikan kita kerja..tapi kerja bidang customer service la..dan ya! sepanjang training kita dibayar elaun RM500 yang akan di bank in ke dalam akaun...
dalam training ni akan diajar basic sebagai customer service agent...cara untuk interview..keterampilan..menangani stress..dan apa-apa kaitan dengan customer service..
Aku nekad...customer service ni keje ape pun aku tak tahu..
jangan harap aku datang balik esok...huh!
Bersambung.......
